Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ai168

Trang này giải thích cụ thể những dữ liệu ai168 thu thập từ tài khoản của bạn, mục đích sử dụng và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin tài chínhQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ai168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ai168
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản của ai168 xử lý các yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong cửa sổ chat — hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận và xử lý trực tiếp.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ; đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn điều ai168 thực hiện để bảo vệ tài khoản bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là một trang chính sách — đó là cách chúng tôi vận hành từng tính năng. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để đăng ký đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ai168 đều được mã hóa SSL — điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi lệnh rút về MoMo hoặc ZaloPay được duyệt, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Bạn có thể tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào từ trình duyệt. Cookie phiên làm việc là bắt buộc để duy trì đăng nhập; các loại còn lại là tùy chọn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại ai168

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách ai168 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến việc yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị ở dạng ẩn danh. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Dữ liệu tài chính chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán đã ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin tài chính của bạn với bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các phần trong sảnh. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang và có thể tắt từ cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị. Kết nối SSL và quy trình xác minh OTP hoạt động như nhau dù bạn vào qua trình duyệt điện thoại hay máy tính.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.